文化育人，積分引領(lǐng)員工行為導(dǎo)向

現(xiàn)在，有一定規(guī)模氣候的企業(yè)都在做企業(yè)文化。李榮老總認(rèn)為，企業(yè)的習(xí)慣就是員工的習(xí)慣，員工習(xí)慣的整合就是企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)，墻上掛幾條標(biāo)語(yǔ)，貼幾張員工旅游的照片，這些都不是真正的企業(yè)文化，只是文化的表象。真正的企業(yè)文化是一定要把員工好的行為變?yōu)榱?xí)慣，因?yàn)橐粋€(gè)人有80%以上的行為是習(xí)慣，做企業(yè)文化一定要解決行為成習(xí)慣的問(wèn)題。群藝公司實(shí)行積分制管理，凡是員工好的行為都可以得到獎(jiǎng)分，不良行為都要扣分，這種持久的獎(jiǎng)分、扣分不斷地給員工信號(hào)，讓員工在信號(hào)下工作和生活，久而久之，員工壞的習(xí)慣和行為就會(huì)受到制約，好的習(xí)慣和行為就會(huì)越來(lái)越多，最終形成富有特色的企業(yè)文化。

以最常見(jiàn)的開(kāi)會(huì)為例，老總希望員工按時(shí)參會(huì)，不遲到、不早退、不曠會(huì)，那么，凡是按時(shí)到會(huì)的員工都可得到一定數(shù)量的獎(jiǎng)分；凡遲到、早退、曠會(huì)的員工可得到一定的扣分。老總希望開(kāi)會(huì)的人員還要用心聽(tīng)、認(rèn)真記、積極發(fā)言，那么，凡是認(rèn)真記錄的員工可得到一定數(shù)量的獎(jiǎng)分，積極發(fā)言的人員可得到獎(jiǎng)分，還有員工的合理化建議可得到獎(jiǎng)分，員工在“快樂(lè)會(huì)議”上表演節(jié)目可得到獎(jiǎng)分。

用積分做抓手，抓什么什么靈，積極響應(yīng)。用積分做導(dǎo)向，指向哪里，哪里就煥然一新，熱情洋溢。比如，公司主張員工之間友好相處，凡吵架者，可給予5000分扣分；罵人者，可給予8000分扣分；打架者，可給予10000分扣分。公司要求員工對(duì)顧客說(shuō)話要文明禮貌，服務(wù)周到仔細(xì)，凡顧客表?yè)P(yáng)可得到獎(jiǎng)分，凡顧客投訴都要給予扣分。員工上班不得上網(wǎng)聊天、玩游戲，下班要關(guān)好電腦、門窗、空調(diào)。甚至員工坐公交主動(dòng)讓座，坐的士下車時(shí)對(duì)司機(jī)說(shuō)聲“謝謝”，節(jié)假日給父母打電話問(wèn)候、買禮物等，都可以自己申報(bào)獎(jiǎng)分。

積分無(wú)處不在，沒(méi)有做不到，只有想不到；只要想得到，就一定能做到。通過(guò)積分引導(dǎo)，弘揚(yáng)正能量，文化育魂，品質(zhì)養(yǎng)德，員工逐漸養(yǎng)成了良好習(xí)慣。員工好的行為越來(lái)越多，公司制度流程越來(lái)越規(guī)范，很快就形成健康的企業(yè)文化。