從人性出發(fā)，是積分制管理理論體系的核心

積分制管理創(chuàng)始人李榮認(rèn)為，任何一種管理方法，都必須從人性出發(fā)，有出于人性的人道主義觀照，才能激發(fā)人的原動力。否則，就不能持久，就不能達(dá)到最佳效果。這應(yīng)該成為管理學(xué)的根本原則。

人性包含人的自然屬性和社會屬性。就人性來說，人有獸性（本能），亦有神性（理性），欲望是人的根本屬性。事實(shí)上，這也是一切生命的根本屬性。在自然屬性中，人性本無善惡之分，人之初都如一張白紙；在社會屬性中，人性會因環(huán)境的變化、時間的推移而發(fā)生改變，而在不同的情境下，善惡表現(xiàn)也會有所不同。從心理學(xué)角度講，人會形成兩個本能：生存本能與死亡本能。本能，即本性，它是支配人行為最強(qiáng)大、最根本的原動力。心理學(xué)研究表明，驅(qū)動人類行為的所有心理動機(jī)，最初都源于自己的欲望，只是在追求利益的方式上，會有善惡之別，從而形成可相互轉(zhuǎn)化的善人與惡人。從社會層面觀察人的行為，任何人都有善惡一體兩面，相互制約。任何單純強(qiáng)調(diào)人性本善或者本惡的觀點(diǎn)，都是不全面客觀的，都是不符合事實(shí)真相的。

眾所周知，馬斯洛把人的需求分成生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五類，依次由較低層次到較高層次排列。綜合分析這五類需求，我們可以發(fā)現(xiàn)：1.五類需求像階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升，但這種次序不是完全固定的，可以變化，也有種種例外情況。2.需求層次理論有兩個基本出發(fā)點(diǎn)，一是人人都有需要，某層需要獲得滿足后，另一層需要才出現(xiàn)；二是在多種需要未獲滿足前，首先滿足迫切需要；該需要滿足后，后面的需要才顯示出其激勵作用。3.一般來說，某一層次的需要相對滿足了，就會向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動力。相應(yīng)的，獲得基本滿足的需要就不再是一股激勵力量。4.五種需要可以分為兩級，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬于低一級的需要，這些需要通過外部條件就可以滿足；而尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要是高級需要，他們是通過內(nèi)部因素才能滿足的，而且一個人對尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要是無止境的。同一時期，一個人可能有幾種需要，但每一時期總有一種需要占支配地位，對行為起決定作用。任何一種需要都不會因?yàn)楦邔哟涡枰陌l(fā)展而消失。各層次的需要相互依賴和重疊，高層次的需要發(fā)展后，低層次的需要仍然存在，只是對行為影響的程度大大減小。

從某種意義上說，管理學(xué)即人學(xué)，管理學(xué)就是經(jīng)營人的科學(xué)。李榮認(rèn)為，人生在世，無論人性之善還是人性之惡，其都包含利己成分，從這個意義上說，“人之初，性本私”確實(shí)是存在的，或者說，“私心”是人的本能。所謂“私心”就是人們想要得到某種物質(zhì)和精神滿足的欲望。承認(rèn)人的“私心”的合理性，不僅是正常社會的必然要求，也是人類社會前進(jìn)的不竭動力。但人處社會中又不能只為利益而活，否則人就不配稱為“萬物之靈”。所以，人性既要解放，也要受到制約。這無疑符合馬克思主義人性觀，符合公認(rèn)的經(jīng)典哲學(xué)家的論述。正是基于這種思考，李榮經(jīng)過多年潛心研究創(chuàng)立了積分制管理體系。這種管理方法，既充分尊重人性，承認(rèn)人的本能的合理性，又對人的本能進(jìn)行制約，使其正能量健康生成?？梢哉f，從人性出發(fā)，是積分制管理理論體系的核心，其所有設(shè)計都充分考慮了人性。這正是李榮對管理學(xué)理論創(chuàng)新的重大貢獻(xiàn)。