積分制管理超越了傳統(tǒng)的管理思維,顛覆了傳統(tǒng)的管理方法,其創(chuàng)新要點有以下幾個方面:
(一)以獎分為主扣分為輔。以獎分為主扣分為輔,是積分制管理的重要理念之一。即十比一,也就是獎勵10分,扣1分,當然也不是絕對的,這就是與傳統(tǒng)管理方法的本質(zhì)區(qū)別。傳統(tǒng)的管理方法多是獎少罰多,獎是有限的,而罰是無限的。獎分與扣分就是一個信號,獎分是綠色信號,扣分為紅色信號,好像交通路口的紅綠燈一樣,綠燈行紅燈停,按照信號令行禁止。做了好人好事就獎分,反之就扣分。
(二)節(jié)省成本放開使用。積分制管理就是10個阿拉伯數(shù)字的排列、組合、變化,用獎分和扣分對人的能力業(yè)績進行全方位的量化考核,積分不與錢直接掛鉤,用的是名次,永遠不清零,積分的數(shù)字可以是零、可以是負數(shù)、也可以是無窮大。積分不需要政府審批,也不需要花錢購買,猶如浩瀚的大海,取之不盡用之不竭。老板無論獎勵多少積分,只是一個數(shù)字,成本可以忽略不計。所以積分可以放開用,用到隨心所欲,出神入化,用到表達老板自己的心愿。
(三)主動申報與互報相結(jié)合。員工做了任何事情都有積分的認可,個人可以通過手機微信平臺申報積分,也可以由本組織成員申報,無論是自己申報還是組織成員申報的都有獎分,軟件自動記錄。如果有人申報的事項是假的,沒有發(fā)現(xiàn)照樣給獎分;一旦發(fā)現(xiàn)就得重扣,獎分取消。
(四)軟件記錄且終生有效。做了好人好事可以自己申報,經(jīng)專人審核后用軟件記錄。統(tǒng)一使用湖北群藝提供的專業(yè)軟件,自動匯總,自動排名,既簡化了記錄的工作量,又保證了積分的準確性。實行積分制管理,利用軟件給每個人建立一個“行為銀行”,用積分記錄每一個人的綜合表現(xiàn),積分不清零,一次使用二次使用反復使用,積分永久有效,把各種福利和資源向高分的人群傾斜。
(五)使用名次開放式管理。湖北群藝設計的這套體系與傳統(tǒng)的積分不同,積分永遠不與錢和物直接掛鉤,使用的永遠只是積分的名次,永遠是高分優(yōu)先的原則,和體育競技、高考的原理一樣,由于使用的是名次,就不會出現(xiàn)資源失控的現(xiàn)象。積分與錢和物沒有直接的關(guān)系,既保證了開支控制在規(guī)定的范圍內(nèi),又放大了激勵的效果。延伸到人的應知應會和公序良俗等所有范圍,這是對傳統(tǒng)管理方法的重大突破。
(六)兩種積分兼顧使用。一種是固定積分,一種是動態(tài)積分。一個人的學歷、職稱、職務、榮譽等等每月都有固定積分,由軟件自動生成。固定積分只占整個積分的十分之一乃至更少,更多的是動態(tài)積分,也就是個人的業(yè)績和綜合表現(xiàn),這是積分的核心,也是重中之重。固定積分是一種能力的認可,動態(tài)積分才能反映一個人的業(yè)績和綜合表現(xiàn)。
(七)積分具有人性化。積分是10個阿拉伯數(shù)字的排列變化組合,其屬性為中性,是人性化的設計使它具有了人性化。承認人的私心,私心也是一種原動力,允許管理人員給人情分,扣分不把人“一票否決”,丟了積分還可以找機會掙回來。參加義務勞動、見義勇為做好人好事等等都有獎分,沒做的不扣分,如果做了錯事就要扣分,這一做法符合人性,一般都能接受。
(八)易學、易懂、易操作。積分制管理不是高深莫測和縹緲無極的理論,而是一套易學、易懂、易操作的好方法。無論是授課還是體驗或是導入落地,群藝已建立起了一整套完善的推廣應用系統(tǒng)。積分制管理是一套完整的管理體系,操作起來有一定的復雜性,由于開發(fā)了一套積分制管理軟件,使復雜的工作變得十分簡單。
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